Boutique E-Commerce

Alphéa net imagine et construit des sites professionnels développés sur mesure avec les meilleures technologies, et les dernière normes pour un résultat optimal. Les sites e-commerce que nous créons sont originaux et attractifs. Nous mettons l’accent sur la lisibilité, la rapidité et l’accessibilité grâce aux standards web.

Boutique E-Commerce

Notre équipe met en œuvre votre projet e-commerce via la solution Open Source Magento.

Maintenance

Pour que vous soyez totalement serein, ALPHEA NET propose une assistance maintenance d’une année à compter de la date de livraison de votre site e-commerce.

Services proposés

  • aider les utilisateurs à une bonne utilisation et exploitation du site,
  • gérer le renouvellement de domaine et l’espace d’hébergement,
  • vérifier l’architecture d’information, la disponibilité et la bande passante,
  • installer des composants logiciels, nouveaux ou modifiées sujet aux règles d’hébergement du serveur Web et du serveur de base de données,
  • dépanner sous 2 jours ouvrés pour remédier à une panne bloquante qui empêche totalement l’utilisation du site,
  • dépanner sous 5 jours ouvrés pour remédier à une panne non bloquante qui dégrade seulement la qualité du service.

Plateforme d’assistance

Pour gérer la maintenance de nos sites internet, nous utilisons la plateforme d’assistance « FreshDesk » : https://alpheanet.freshdesk.com/support/login

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